Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Bei Lena Bellaco legen wir Wert auf eine schnelle Bearbeitung deiner Bestellung. Bestellungen, die werktags vor 23:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verarbeitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 6 und 10 Werktagen, da unsere Produkte direkt von unseren Lieferanten versendet werden.
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Nein, Lena Bellaco übernimmt die Versandkosten für dich. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Falls du Zweifel hast oder mit einem Produkt unzufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, sofern sie den auf der Website angegebenen Bedingungen entspricht. Nach Erhalt der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen erstattet.
Was ist zu tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Es liegt in deiner Verantwortung sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt angegeben wird. Wir bemühen uns zwar um eine schnelle Bearbeitung und Versendung deiner Bestellung, haben jedoch nur begrenzte Möglichkeiten, eine falsche Lieferadresse nachträglich zu ändern. Solltest du bemerken, dass die Lieferadresse nicht korrekt ist, kontaktiere uns bitte umgehend.